Meno spoločnosti a  adresa:

IEG PHARM S.R.O.
IČO: 50 955 985

Mikulášska 27, 81101 Bratislava, Slowakische Republik

 

Adresa skladu / dodacia adresa:

IEG PHARM S.R.O.
IČO: 50 955 985

Mikulášska 27, 81101 Bratislava, Slowakische Republik

 

POLITIKA NÁHRADY A VRÁTENIA TOVARU

Nepoužitý tovar môžete vrátiť V pôvodnom stave do 14 dní od prijatia. Po prijatí balíka vám vrátime celkovú cenu produktu.

Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave: neotvorené so všetkými obalmi / neotvorený tovar.

Ak z nejakého dôvodu nie ste spokojní s nákupom, radi vám vrátime všetky výrobky  do 14 dní od prijatia, Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave: neotvorené so všetkými obalmi / neotvorený tovar.

Uvedomte si, že vzhľadom na hygienické predpisy EÚ nemôžeme vrátiť tovar,ak je  už použitý. Položky vymieňame iba vtedy, ak sú poškodené.

Zákazníci budú zodpovední za pôvodné prepravné a vratné poplatky.

V závislosti od toho, kde bývate, sa môže doba, po ktorú váš vymenený produkt dosiahne, líšiť.

Ak zásielku prepravujete nad 75 €, mali by ste zvážiť použiť sledovateľnu prepravnú službu alebo zakúpiť prepravné poistené.

Spracovanie vráteného tovaru trvá 5 až 7 pracovných dní.

Všetky výrobky vrátené bez škatule sú nepoužiteľné. Žiadne výnosy.

Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte našu podporu@iegstore.com a požiadajte o ďalšiu pomoc.

Položky môžete vrátiť na nižšie uvedenú adresu:

IEG PHARM S.R.O.

IČO: 50 955 985

Mikulášska 25, 81101 Bratislava, Slovenská republika

DOPRAVA

IEG Store sa momentálne dodáva:

  • Slovenská Republika
  • Krajiny Európskej únie

Slovenská Republika

Počas vykonávania platby budete mať možnosť zvoliť si uprednostňovaný spôsob doručenia a pred dokončením transakcie budete môcť skontrolovať celkovú hodnotu objednávky.

Ceny za prepravu v Slovenskej republike sa pohybujú od 3,40 do 3,80 € v závislosti od hmotnosti zakúpeného balíka

Po odoslaní 1–3 pracovné dni

Krajiny Európskej únie

Prepravné náklady sú stanovené podľa zóny a úplné rozdelenie je uvedené nižšie.

Po odoslaní 2–7 pracovných dní

Doprava v EUR bez DPH
(bez poplatku za mýto a palivo)
CZ, HU, AT, Zone1 DE,

Zone2

PL, HR,

Zone2

RO,SI,

Zone 2

BE,NL, LU,

Zone3

FR, IT, GB, Zone4 ES,

Zone 5

PT, Zone 5 IE,

Zone 5

9,40 11,90 11,90 11,90 19,90 26,60 36,40 36,40 36,40

 

Krajina zóna Dodacia lehota v dňoch Krajina zóna Dodacia lehota v dňoch
Czech Republic 1 2 Netherlands 3 3-4
Hungaria Luxembourg
Austira Italy 4 3-5
Germany 2 2-4 France
Poland Great Britain
Romania Ireland 5 4-6
Slovenia Spain
Croatia Portugal
Belgium 3 3-4 Other countries x We don’t ship

 

DANE A CLO

Za objednávky doručené do krajín mimo fiškálnej oblasti ES sa nebude účtovať DPH (daň z Veľkej Británie). Upozorňujeme, že v závislosti od vašej objednávky a krajiny môžete byť povinní zaplatiť miestne dane a povinnosti pri prijatí vašej objednávky, za ktorú IEG Store nemôže prevziať zodpovednosť.

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

IEG („nás“, „my“ alebo „náš“) prevádzkuje webovú stránku https://iegstore.sk (ďalej len „služba“).

Táto stránka vás informuje o našich zásadách týkajúcich sa zhromažďovania, používania a zverejňovania osobných údajov pri používaní našej služby a o možnostiach, ktoré ste k týmto údajom priradili.

Vaše údaje používame na poskytovanie a vylepšovanie služby. Používaním služby súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s touto politikou. Pokiaľ nie je v týchto Zásadách ochrany osobných údajov definované inak, majú pojmy použité v týchto Zásadách ochrany osobných údajov rovnaké významy ako v našich Zmluvných podmienkach, ktoré sú prístupné na stránke https://iegstore.sk.

Zber a použitie informácií

Zhromažďujeme niekoľko rôznych druhov informácií na rôzne účely, aby sme vám mohli poskytovať a zlepšovať naše služby.

Typy zhromažďovaných údajov

Osobné údaje

Počas používania našej služby vás môžeme požiadať, aby ste nám poskytli určité informácie umožňujúce identifikáciu osôb, ktoré je možné použiť na kontaktovanie alebo identifikáciu (ďalej len „osobné údaje“). Informácie umožňujúce identifikáciu osôb môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené:

  • Emailová adresa
  • Meno a priezvisko
  • Telefónne číslo
  • Adresa, štát, provincia, PSČ, mesto
  • Súbory cookie a údaje o používaní

Údaje o použití

Môžeme tiež zhromažďovať informácie o tom, ako sa k službe pristupuje a ako sa používa (ďalej len „údaje o používaní“). Tieto údaje o používaní môžu obsahovať informácie, ako je adresa internetového protokolu vášho počítača (napr. Adresa IP), typ prehľadávača, verzia prehľadávača, stránky našej služby, ktoré navštívite, čas a dátum vašej návštevy, čas strávený na týchto stránkach, jedinečné identifikátory zariadenia a ďalšie diagnostické údaje.

Sledovacie údaje a súbory cookie

Používame cookies a podobné sledovacie technológie na sledovanie aktivít v našej službe a uchovávanie určitých informácií.
Cookies sú súbory s malým množstvom údajov, ktoré môžu obsahovať anonymný jedinečný identifikátor. Súbory cookie sa odosielajú do prehliadača z webových stránok a ukladajú sa do vášho zariadenia. Ako sledovacie technológie sa tiež používajú majáky, značky a skripty na zhromažďovanie a sledovanie informácií a na zlepšenie a analýzu našej služby.
Môžete dať svojmu prehliadaču pokyn, aby odmietol všetky súbory cookie alebo oznámil, kedy sa súbor cookie odosiela. Ak však súbory cookie neakceptujete, pravdepodobne nebudete môcť používať niektoré časti našej služby.

Príklady cookies, ktoré používame:

  • Cookies relácie. Na prevádzkovanie našej služby používame cookies relácie.
  • Preferované cookies. Používame preferované cookies na zapamätanie vašich preferencií a rôznych nastavení.
  • Zabezpečenie Cookies. Bezpečnostné cookies používame na bezpečnostné účely.

Použitie údajov

IEG využíva zhromaždené údaje na rôzne účely:

  • Poskytovať a udržiavať službu
  • Upozorniť vás na zmeny našej služby
  • Umožniť vám zúčastniť sa na interaktívnych funkciách našej Služby, keď sa tak rozhodnete
  • Poskytovať starostlivosť a podporu zákazníkom
  • Poskytnúť analýzu alebo cenné informácie, aby sme mohli službu vylepšiť
  • Monitorovať využívanie Služby
  • Zistiť technické problémy, predchádzať im a riešiť ich

Prenos údajov

Vaše informácie, vrátane osobných údajov, môžu byť prenášané do počítačov umiestnených mimo vášho štátu, provincie, krajiny alebo inej vládnej jurisdikcie, kde sa môžu zákony o ochrane údajov líšiť od zákonov vašej jurisdikcie.
Ak sa nachádzate mimo Slovenska a rozhodnete sa nám poskytnúť informácie, upozorňujeme, že údaje vrátane osobných údajov prevádzame na Slovensko a tam ich spracúvame.
Váš súhlas s týmito zásadami ochrany osobných údajov, po ktorom nasledujete predloženie týchto informácií, predstavuje váš súhlas s týmto prenosom.
IEG podnikne všetky kroky, ktoré sú primerane potrebné na zabezpečenie toho, aby sa s vašimi údajmi zaobchádzalo bezpečne av súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov a aby nedošlo k žiadnemu prenosu vašich osobných údajov do organizácie alebo krajiny, pokiaľ nebudú zavedené primerané kontroly vrátane bezpečnosti vašich údajov. údaje a ďalšie osobné informácie.

Zverejňovanie údajov

Zákonné požiadavky

IEG môže zverejniť vaše osobné údaje v dobrej viere, že také kroky sú potrebné na:

  • Splniť zákonnú povinnosť
  • Ochrana a obrana práv alebo majetku IEG
  • Na zabránenie alebo vyšetrenie možného priestupku v súvislosti so Službou
  • Ochrana osobnej bezpečnosti používateľov služby alebo verejnosti
  • Ochrana pred zákonnou zodpovednosťou

Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich údajov je pre nás dôležitá, nezabudnite však, že žiadny spôsob prenosu cez internet alebo spôsob elektronického ukladania nie je stopercentne bezpečný. Aj keď sa snažíme používať komerčne prijateľné prostriedky na ochranu vašich osobných údajov, nemôžeme zaručiť ich absolútnu bezpečnosť.

Poskytovatelia služieb

Môžeme zamestnať spoločnosti tretích osôb a jednotlivcov, aby sme uľahčili poskytovanie našich služieb („poskytovatelia služieb“), poskytovali služby v našom mene, vykonávali služby súvisiace so službami alebo pomáhali nám analyzovať spôsob využívania našej služby.
Tieto tretie strany majú prístup k vašim osobným údajom iba na účely vykonávania týchto úloh v našom mene a sú povinné ich nezverejňovať ani používať na žiadny iný účel.

Analytika

Poskytovatelia služieb tretích strán môžeme použiť na monitorovanie a analýzu využívania našej služby.

  • Google Analytics
  • Google Analytics je služba na webovú analýzu, ktorú ponúka spoločnosť Google a ktorá sleduje a podáva správy o návštevnosti webových stránok. Spoločnosť Google používa zhromaždené údaje na sledovanie a monitorovanie využívania našej služby. Tieto údaje sa zdieľajú s ostatnými službami Google. Google môže zhromaždené údaje použiť na usporiadanie a prispôsobenie reklám svojej vlastnej reklamnej siete.
  • Nainštalovaním doplnku prehliadača na zrušenie nástroja Google Analytics sa môžete odhlásiť z sprístupnenia svojej činnosti v službe Google Analytics. Doplnok zabraňuje JavaScriptu Google Analytics (ga.js, analytics.js a dc.js) zdieľať informácie o aktivite návštev s Google Analytics.
  • Viac informácií o postupoch ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete na webovej stránke o ochrane osobných údajov a podmienok spoločnosti Google: https://policies.google.com/privacy?hl=sk

Odkazy na iné stránky

Naša služba môže obsahovať odkazy na iné stránky, ktoré nie sú prevádzkované nami. Ak kliknete na odkaz tretej strany, budete presmerovaní na webovú stránku tejto tretej strany. Dôrazne vám odporúčame, aby ste si prečítali zásady ochrany osobných údajov každej navštívenej stránky.

Nemáme kontrolu a nepreberáme žiadnu zodpovednosť za obsah, zásady ochrany osobných údajov alebo praktiky akýchkoľvek webových stránok alebo služieb tretích strán.

Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Môžeme občas aktualizovať naše zásady ochrany osobných údajov. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením nových zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke.

Pred nadobudnutím účinnosti zmeny vás budeme informovať e-mailom a / alebo výrazným oznámením o našej službe a aktualizujeme „dátum účinnosti“ v hornej časti týchto zásad ochrany osobných údajov.

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady ochrany osobných údajov, či neobsahujú akékoľvek zmeny. Zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov sú účinné, keď sú zverejnené na tejto stránke.

Otázky a kontaktné informácie

 

Ak by ste chceli: získať prístup, opraviť, zmeniť alebo vymazať akékoľvek osobné informácie, ktoré o vás máme, zaregistrovať sťažnosť alebo jednoducho získať ďalšie informácie, kontaktujte nás na adrese support@iegstore.com alebo nám pošlite e-mail na adresu IEG PHARM S.R.O. IČO: 50 955 985, Mikulášska 25, 81101 Bratislava, Slovenská republika.